MISE À JOUR COVID-19

Nous prenons les précautions nécessaires afin de désinfecter nos lieux de travail. Nos équipes de nettoyage ont augmenté la fréquence du nettoyage des objets qui sont touchés fréquemment, comme les poignées de porte, les interrupteurs d’éclairage et les dessus de table. Aussi, nos urnes, emballages et boîtes sont complètement désinfectés avant l’envoie par Postes Canada.

               De plus, il n’y a aucune crainte à avoir concernant la manipulation de courrier et colis et la COVID-19. Selon l’OMS et l’ASPC, il n’y a aucun risque connu que des coronavirus fassent leur entrée au Canada par des colis ou des paquets. En raison de la faible capacité de survie des coronavirus sur les surfaces, le risque de transmission par l’entremise de produits ou de paquets envoyés sur une période de plusieurs jours ou semaines est très faible. À l’heure actuelle, aucune donnée ne démontre que la COVID-19 peut être transmise par l’entremise de biens ou de colis d’importation.

Expédition et retours

Expédition

Les envois seront fait 24h ouvrables après la réception de votre paiement complet. Un numéro de repérage vous sera envoyé en même temps que la confirmation de votre commande.

Les frais d'expédition incluent les frais de port, d'emballage et de manutention.

Retour

Nos items sont échangeables et remboursables. Les frais de port pour le retour sont à la charge du client. Dans le cas d'un remboursement, le client se verra remettre la valeur totale de l'item à laquelle seront soustrait 15% de celle-ci ainsi que la valeur des frais de port inclus dans le prix de départ.